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Perguntas frequentes
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail automático com todas as informações necessárias para seguir a sua encomenda. Esta mensagem incluirá um número de seguimento que lhe permitirá consultar o estado da entrega diretamente no site da transportadora.
Quais são os vossos prazos de entrega?
Estamos empenhados em preparar e enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Regra geral, a sua encomenda é preparada e expedida no prazo de 48 horas após a compra. Assim que for entregue à nossa transportadora, poderá esperar receber a sua encomenda no prazo de 2 a 4 dias úteis na França Metropolitana e 4 a 8 dias úteis para o resto do mundo.
Quanto custam os portes de envio?
O envio é calculado com base na sua localização e nos itens na sua encomenda. Irá sempre saber o preço de envio antes de comprar.